Política de envío

 

Hacemos envíos a toda la República Mexicana por medio del servicio de paqueterías. Los envíos toman de 3 a 6 días hábiles en llegar a su destino final. Envíos a zonas remotas o puntos alejados a las rutas de la paquetería pueden tomar más tiempo en llegar.

Para consultar el estado de tu envío puedes hacerlo directamente en el sitio de la paquetería usando tu número de guía.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y serán determinados en cada caso particular dependiendo del destino y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.

Retrasos en la entrega

Los tiempos de entrega informados al momento de realizar la compra son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control de MOOW, incluyendo retrasos logísticos de la paquetería, datos de entrega incorrectos o incompletos, ausencia del destinatario u otras incidencias durante el proceso de distribución.

Los retrasos atribuibles a estas circunstancias no darán lugar, por sí solos, a un reembolso automático, siempre que el pedido continúe en tránsito o exista evidencia de su entrega, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.